Yardım ve Sık Sorulan Sorular

Aradığınızı bulamazsanız destek@tasarrufdevir.com.tr adresine yazın ya da 0532 450 10 17 numarasını arayın; iş günlerinde 48 saat içinde yanıtlıyoruz.

Tasarruf finansman sözleşmesi devredilebilir mi?

Çoğu tasarruf finansman şirketi, kendi onayı ve belirlediği prosedür dahilinde sözleşme devrine izin verir. Devir şartları, ücreti ve gereken belgeler şirketten şirkete değişir; ilan vermeden önce şirketinizle görüşmenizi öneririz.

Avantaj yüzdesi nasıl hesaplanır?

Avantaj % = (Toplam Ödenen − Devir Bedeli) / Toplam Ödenen × 100. Toplam Ödenen; taksitler, organizasyon bedeli ve varsa diğer ödemelerin toplamıdır. Örneğin 1.070.000 TL ödenmiş bir sözleşme 800.000 TL'ye devrediliyorsa avantaj %25'tir.

İlan nasıl verilir?

Alt menüden "İlan Ver"e dokunun; kategori, şirket ve sözleşme bilgilerini, bugüne kadar yaptığınız ödemeleri ve talep ettiğiniz devir bedelini girin. İlanınız anında yayına alınır ve Profil > İlanlarım altında görünür.

Anlaşma sağladım, ilanı nasıl kaldırırım?

Profil > İlanlarım > Yönet menüsünden "Anlaşma sağlandı — Devredildi olarak işaretle" seçeneğini kullanın. İlan listelerden kalkar, geçmişinizde durur. Geçici olarak kaldırmak için "Yayından Kaldır", tamamen silmek için "İlanı Sil" seçeneği vardır.

Teklif nasıl verilir, nasıl takip edilir?

İlan detayındaki "Teklif Ver" düğmesiyle tutar ve isteğe bağlı mesajınızı gönderin. Teklifleriniz Profil > Tekliflerim > Gönderdiklerim altında listelenir; ilan sahibi kabul veya reddettiğinde durum güncellenir. Bekleyen teklifinizi dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

İlanıma gelen teklifleri nerede görürüm?

Profil > Tekliflerim > Gelen Teklifler sekmesinde. Her teklifi kabul edebilir veya reddedebilirsiniz; kabul ettiğinizde ilanı "Devredildi" olarak işaretlemeniz teklif edilir.

Ödeme nasıl yapılır? Platform kapora alıyor mu?

Hayır. TasarrufDevir hiçbir ödeme almaz ve ödeme aracılığı yapmaz. Ödemeleri yalnızca ilgili şirket nezdinde, resmi devir işlemi sırasında ve belge karşılığında yapın. Platform dışında kapora isteyen kişilere karşı dikkatli olun ve bize bildirin.

Dolandırıcılıktan nasıl korunurum?

Sözleşmenin varlığını ve ödeme durumunu ilgili şirketten teyit edin. Devir işlemi tamamlanmadan ödeme yapmayın. Şüpheli ilan veya kullanıcıları destek@tasarrufdevir.com.tr adresine bildirin.

Şifremi unuttum

Giriş ekranında e-postanızı yazıp "Şifremi Unuttum"a dokunun; sıfırlama bağlantısı e-postanıza gelir.

Hesabımı nasıl silerim?

Profil > Hesap Ayarları > Hesabımı Sil. Şifrenizle doğrulama yaptıktan sonra hesabınız, ilanlarınız ve teklifleriniz kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.